dot
สมาชิกเข้าระบบ
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot


เพิ่มเพื่อน
thooktook.com


นโยบายการขาย/การรับประกัน

นโยบายการสั่งซื้อสินค้า /การขายสินค้า/การรับประกันสินค้า

1. ซื้อสินค้าและบริการของเรา

บริษัท ฟรีด้อม ดีเวลลอพเม้นท์ จำกัด จัดจำหน่ายสินค้านำเข้าถูกต้องตามกฎหมาย สินค้าทุกชิ้นเป็นสินค้าได้รับลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย รายละเอียดสินค้าที่แสดงหน้าร้านเป็นรายละเอียดที่ถูกต้องตรงตามที่ผู้ผลิตได้ให้รายละเอียดไว้ รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่แสดงหน้าร้านใกล้เคียงความเป็นจริง แต่อาจมีสี หรือรูปแบบผิดไปจาก ผลิตภัณฑ์จริงเล็กน้อยเนื่องจากความละเอียดของอุปกรณ์แสดงผลของลูกค้า
 

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

2.1  ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ www.thooktook.com และช่องทางการจำหน่ายต่างๆของบริษัทฯ ได้ตลอด 24  ชั่วโมง
2.2  ลูกค้าสามารถเข้าดูรายละเอียดสินค้า สินค้าแต่ชนิดได้ที่หน้าเว็บไซต์ เมื่อลูกค้าพึงพอใจในสินค้า สามารถกดหยิบสินค้าเพิ่มในตระกร้าการขายได้

2.3  เมื่อกระบวนการเลือกซื้อสินค้าเสร็จสิ้น ลูกค้าเข้าสู่กระบวนการชำระเงินโดยกดปุ่ม “Check Out” โดยลูกค้าที่ลงทะเบียนกับทางร้านแล้วจะต้อง Log In เพื่อเข้าใช้งานระบบ Check Out ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่เคยลงทะเบียนกับทางร้าน สามารถกดปุ่ม “ลงทะเบียนใหม่” ก่อนเข้าสู่กระบวนการ Check Out
2.4  ในการหน้าเว็บ Check Out จะแสดงรายการสินค้าในตระกร้า ค่าสินค้า  ค่าจัดส่ง (ถ้ามี)  และยอดรวมทั้งหมด  ลูกค้าสามารถปรับแก้ ยกเลิกรายการสั่งซื้อได้ก่อนยืนยันการสั่งซื้อ
2.5  เมื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการที่สั่งซื้อแล้ว ลูกค้าต้องกดยืนยันการสั่งซื้อก่อนเข้าสู่กระบวนการชำระเงินต่อไป
2.6  กรณีชำระเงินด้วยบัตรเครดิต  ลูกค้าสามารถเลือกชำระด้วยบัตรเครดิตได้ทันที
2.7  กรณีชำระผ่านธนาคาร ลูกค้าต้องดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และแจ้งการชำระเงิน ผ่าน email : info@thooktook.com หรือ Line : @kyusenthailand หรือ Facebook.com/thooktook  พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน
2.8  เมื่อแจ้งชำระเงินครบถ้วน  ทางร้านจะยืนยันคำสั่งซื้อ และกำหนดการส่งมอบไปยัง email ของลูกค้าที่ได้ลงทะเบียนไว้กับทางร้าน
 

3. ราคาสินค้า

3.1 ราคาของสินค้าที่แสดงในรายละเอียดของสินค้าแต่ละชนิด เป็นราคาสินค้ารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%

3.2 สินค้าโปรโมชั่นหรือสินค้าเกรดบี ในบางรายการ จะมีการกำหนดนโยบายการขายและค่าบริการเพิ่มเติม( ดังภาคผนวก 1 )

 

 

4. การชำระเงิน

ทางบริษัทจัดช่องทางการชำระเงินเพื่อความสะดวกแก่ลูกค้าช่องทางดังนี้
► ชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

5. การส่งมอบสินค้า

-  ทางบริษัท จะจัดส่งสินค้าภายใน 48 ชั่วโมง (เวลาทำการ)  หลังได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงิน  โดยที่ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ที่ www.thooktook.com และช่องทางการจำหน่ายต่างๆของบริษัทฯ

- การส่งสินค้าซ่อม(หลังจากพ้นระยะ 7 วัน ) ผู้ซื้อจะต้องดำเนินการส่งสินค้าให้กับทางศูนย์บริการ โดยชำระค่าจัดส่งทั้งไป-กลับ หรือตามเงื่อนไขที่ทางศูนย์บริการกำหนด
 

6. การรับประกันสินค้า

เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้าและบริการของทางบริษัท  ทางบริษัทมีการรับประกันความพึงพอใจ รับคืน/เปลี่ยนภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้มีการออกใบเสร็จการขาย  และรับประกันซ่อมสินค้าภายในเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดได้ฟรี

 

 

ภาคผนวก 1

 

สินค้าโปรโมชั่นหรือสินค้าเกรดบี  ที่ทางบริษัทฯ ทำการขายให้กับลูกค้าจะมีเงื่อนไขของสินค้าตามนโยบายดังนี้

1.       เป็นสินค้ามีตำหนิ เช่น กล่องชำรุด  หรือสินค้ามีตำหนิในส่วนของตัวสินค้า เช่น บุบ มีริ้วรอยการทดลอง

2.       เป็นสินค้าตัวโชว์จากช่องทางการขายต่างๆ 

3.       เป็นสินค้าที่มีระบบการทำงานปกติ และอุปกรณ์การใช้งานครบ  

4.       สินค้ารับเปลี่ยนคืนภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้มีการออกใบเสร็จการขาย  โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้า ภายในระยะเวลา 7 วัน

-          กรณีเปลี่ยนคืนสินค้าเนื่องจาก สินค้าไม่สามารถใช้งานได้จากระบบการทำงานของสินค้าเท่านั้น

5.       การรับประกันสินค้าอยู่ภายในเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด โดยทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งเงื่อนไขโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6.       หากสินค้าพ้นกำหนดในระยะ 7 วัน ทางผู้ซื้อ จะต้องดำเนินการส่งสินค้าเพื่อซ่อมให้กับทางศูนย์บริการ โดยเงื่อนไขในการซ่อมทางศูนย์บริการจะเป็นผู้กำหนด และแจ้งให้ผู้ซื้อทราบ

7.       ผู้ซื้อจะต้องทำการแนบใบเสร็จการสั่งซื้อทุกครั้งที่แจ้งดำเนินการซ่อม/เปลี่ยน/คืน สินค้า